Politica sulla riservatezza

Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando visitate il nostro sito web accessoripercaniit.com e utilizzate i nostri servizi.

1. Tipi di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di informazioni per fornirvi i migliori prodotti per il benessere del vostro cane:

• Dati di identificazione: Nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono
• Dati di pagamento: Informazioni relative alle carte di credito (Visa, MasterCard, JCB) o account PayPal – elaborati direttamente dai nostri partner di pagamento sicuri
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate e durata della visita
• Dati sulle preferenze: Informazioni sui prodotti di vostro interesse (alimenti complementari, benessere articolare, prodotti veterinari, ecc.)
• Dati di comunicazione: Cronologia delle corrispondenze con il nostro servizio clienti

2. Utilizzo dei Dati

Utilizziamo i vostri dati personali per:

• Elaborare e spedire i vostri ordini di prodotti per cani
• Fornire assistenza clienti e rispondere alle vostre domande
• Migliorare i nostri prodotti e servizi per il benessere canino
• Invio di comunicazioni relative al vostro account o ordini
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni
• Personalizzare la vostra esperienza in base alle preferenze dimostrate
• Comunicare offerte speciali su prodotti che potrebbero interessarvi (solo con il vostro consenso)

3. Condivisione e Divulgazione dei Dati

Condividiamo le vostre informazioni solo quando necessario e con partner fidati:

• Fornitori di servizi di pagamento: Per elaborare i pagamenti in modo sicuro
• Corrieri e servizi di spedizione: Per consegnare i vostri prodotti
• Fornitori di servizi IT: Per l’hosting e la manutenzione del nostro sito
• Autorità legali: Solo quando richiesto dalla legge o per prevenire attività fraudolente

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terze parti per scopi di marketing.

4. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario a fornirvi i servizi richiesti e per adempiere ai nostri obblighi legali. Utilizziamo tecnologie di sicurezza avanzate, tra cui:

• Crittografia SSL per proteggere i dati durante la trasmissione
• Sistemi sicuri per l’archiviazione dei dati
• Controlli di accesso rigorosi per limitare chi può accedere ai vostri dati
• Monitoraggio regolare per identificare e prevenire potenziali violazioni

I vostri dati vengono memorizzati su server sicuri all’interno dell’Unione Europea.

5. I Vostri Diritti

In conformità con il GDPR e altre normative sulla privacy, avete il diritto di:

• Accedere ai vostri dati personali in nostro possesso
• Correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellare i vostri dati personali (“diritto all’oblio”)
• Limitare o opporvi al trattamento dei vostri dati
• Ricevere i vostri dati in formato portabile
• Ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattateci all’indirizzo email: [email protected]

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito:

• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito e per elaborare gli ordini
• Cookie funzionali: Permettono di ricordare le vostre preferenze
• Cookie analitici: Ci aiutano a comprendere come viene utilizzato il nostro sito
• Cookie di marketing: Utilizzati solo con il vostro consenso per mostrarvi annunci pertinenti

Potete gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. Tuttavia, la disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del nostro sito.

7. Trasferimenti Internazionali di Dati

Operiamo a livello globale (ad eccezione di alcune zone dell’Asia e regioni remote). I vostri dati potrebbero essere trasferiti al di fuori del vostro paese di residenza, incluso al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi, adotteremo le opportune garanzie per garantire che i vostri dati ricevano un’adeguata protezione.

8. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per ragioni normative. Le modifiche significative saranno comunicate tramite avviso sul nostro sito o, se necessario, tramite notifica diretta.